Tüm Ürünlerimiz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Eğer Yurtiçi kargo adresinize dağıtım yapmıyorsa size PTT kargo ile gönderim yapabilmemiz için lütfen siparişinizin not kısmına PTT kargo ile gönderim istediğinizi belirtiniz. NOT:PTT Kargo ile kapıda ödeme yapılmamaktadır.

Siparişin genellikle aynı gün kargolanmaktadır. Yoğun dönemlerde en geç siparişinizi verdikten sonraki 3. günde kargolanmış olacaktır.

Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.

Evet alabilirsiniz. İstanbulun bağzı ilçelerine özel kuryeyle gönderim yapmaktayız. Aynı gün teslimat için lütfen Hürremist ekibiyle İnstagram , Mail veya iletişim numarasından arayıp bilgi alınız. Ekstra ücretlere tabi olabilir.

Siparişiniz elinize ulaştığı gün de sayılarak 15 gün içerisinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. Bunun için web sitemizi kullanın veya Hürremist ile iletişime geçin. Sizin için en iyi çözümü bulacağımıza emin olabilirsiniz. Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır. Ürünün etiketlerini, ambalajını yırtmayınız, tahrip etmeyiniz. Ürünü denedikten sonra temiz olduğundan emin olunuz. Ürünü makinede ya da elde yıkamayınız. Kuru temizleme yapmayınız. Ürünü kirletmeyiniz. Makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesiyle temas ettirmeyiniz. Ürünlerin satılabilir özelliğini kaybetmemesine özen gösteriniz.

Geri göndermiş olduğunuz ürünler Hürremist ekibi tarafından incelenmektedir. Hürremist ürünlerini kendi ürettiği için hatanın üreticiden mi kullanıcıdan mı kaynaklı olduğunu anında çözebilecektir. Bu konuda Hürremist'e güvenebilirsiniz. Şartlara uyuyorsa ödemiş olduğunuz ücret kartınıza 1 ile 5 gün içerisinde iade edilmiş olacaktır. Eğer kapıda ödemeli almış olduğunuz kargonuzu iade etmek isterseniz bize vermiş olduğunuz iban numarasına iadeniz gerçekleşecektir. Elinize gelmiş olan ürünler tamamen doğru ve hatasızsa, iade edilecek olan tutardan kargo ücreti kesilir. Hediyeli kampanyalarımızdan faydalandıysanız hediyeler dahil olarak ürünlerinizi iade etmeniz gerekmektedir.

Aldığınız ürünlerin bir kısmını iade etmek isterseniz faydalanmış olduğunuz kampanya veya kampanyaların haklarından mahrum kalabilirsiniz. Örneğin kargo ücretsiz kampanyasından faydalanmış fakat ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğinizde elinizde kalan ürünlerin değeri kargo ücretsiz kampanyasından faydalanmaya yetmiyorsa, size iade edilecek olan tutardan kargo kesintisi yapılır çünkü kargo ücretsiz hakkınızı kaybetmiş olursunuz.

Almış olduğunuz ürünü veya ürünleri değiştirmek isterseniz Hürremist ile iletişime geçiniz. Eğer size gelen ürünler doğru ve hatasızsa kargo ücreti kesintileri yapılabilir.

Ürünleriniz size gönderilmeden önce kontrol edilmektedir fakat bazen gözden kaçan hatalar oluşabilir. Eğer ürününüz yanlış veya defoluysa anında iade veya değişim gerçekleştirmektediyiz.

Evet elbette iade veya değişim yapabilirsiniz. Bunun için lütfen iade ve değişim politikalarını okuyunuz.